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本網(wǎng)訊(草原云·正北方網(wǎng)記者 張巧珍) “往年冬天在家裹棉襖,今年暖氣熱乎乎,多虧小李幫咱把難題解決了!”11月24日,家住呼和浩特市公安廳小區(qū)8號樓的居民王女士摸著發(fā)燙的暖氣片,言語里滿是欣喜。近日,困擾居民多年的供暖堵點(diǎn)徹底打通,這份冬日暖意,源于網(wǎng)格員李君艷多日來的奔走協(xié)調(diào),更藏著基層服務(wù)的民生溫度。
“小李,你快幫著想想辦法,家里暖氣一點(diǎn)不熱,孩子寫作業(yè)都凍手!”不久前,李君艷日常巡查時,幾位居民圍著她倒起苦水。細(xì)問之下得知,供暖不暢根源在6樓——該房屋長期空置,暖氣總閥門鎖在屋內(nèi)無法調(diào)節(jié),整棟樓供暖循環(huán)受阻,低層住戶室溫始終不達(dá)標(biāo),往年冬天只能靠電暖器勉強(qiáng)御寒。
李君艷當(dāng)即記下居民訴求,轉(zhuǎn)身就忙活起來。她先反復(fù)聯(lián)系6樓房主,耐心溝通情況、說明改造必要性,打消房主顧慮;又馬不停蹄對接熱力公司、小區(qū)物業(yè),三方現(xiàn)場勘查、會商研判,最終敲定“將閥門改至室外公共區(qū)域”的最優(yōu)方案,既不影響空置住戶,又能方便后續(xù)調(diào)節(jié)維護(hù)。
施工期間,李君艷一直盯在現(xiàn)場,從管道開槽、閥門安裝到壓力測試,每一個環(huán)節(jié)她都到場跟進(jìn),遇到施工與居民出行發(fā)生沖突,當(dāng)場協(xié)調(diào)調(diào)整;發(fā)現(xiàn)管道接口密封有隱患,立刻提醒施工隊(duì)加固。寒風(fēng)里,她往返于單元樓與物業(yè)辦公室之間,腳步不停歇,只為讓改造少走彎路、盡快完工。
當(dāng)室外新閥門調(diào)試到位,暖流順著管道涌入居民家中,暖氣片漸漸升溫,居民們臉上露出久違的笑容。“以前找閥門難、調(diào)暖氣難,現(xiàn)在閥門移到外面,熱力公司維護(hù)也方便,這個冬天總算能舒舒服服過了!”居民們圍著李君艷連連道謝。
[責(zé)任編輯:賈小燕]


























